前不久，北京一位女士向媒體反映，自己在某體檢機(jī)構(gòu)連續(xù)10年未檢查出患癌風(fēng)險，卻被醫(yī)院確診為癌癥晚期。此后，涉事體檢機(jī)構(gòu)召開媒體說明會，表示不存在所謂的“假體檢”。事件引發(fā)人們對體檢行業(yè)的關(guān)注。
通過醫(yī)學(xué)手段對受檢者進(jìn)行身體檢查，了解其健康狀況、早期發(fā)現(xiàn)疾病線索和健康隱患，健康體檢可以發(fā)揮獨(dú)特作用。近年來，隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，居民健康意識快速提升，體檢需求越來越旺盛。
由于公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)難以承接海量體檢需求，民營體檢機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生，不斷發(fā)展壯大。據(jù)不完全統(tǒng)計，近10年來，體檢市場規(guī)模擴(kuò)張近5倍，達(dá)到3800多億元。在快速增長中，體檢行業(yè)也出現(xiàn)了一些亂象。比如，一些體檢機(jī)構(gòu)為了快速擴(kuò)張，夸大廣告宣傳，忽視體檢服務(wù)質(zhì)量。種種亂象，不僅耽誤患者寶貴的治療時間，也消減了廣大消費(fèi)者對體檢行業(yè)的信任。
多管齊下，扭住提高檢查質(zhì)量這個關(guān)鍵，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)規(guī)范發(fā)展，體檢行業(yè)才能贏得更多認(rèn)可。
厘清“面子”與“里子”，把檢查質(zhì)量放在首位。
憑借優(yōu)良設(shè)施環(huán)境、專人導(dǎo)診服務(wù)等，一些民營體檢機(jī)構(gòu)獲得消費(fèi)者青睞。但是，體檢是高度專業(yè)化的服務(wù)，核心業(yè)務(wù)是項(xiàng)目檢查，不能僅靠表面功夫。影響體檢項(xiàng)目檢查質(zhì)量的關(guān)鍵因素，在于實(shí)施檢查的人和儀器。因此，應(yīng)嚴(yán)格依照《健康體檢管理暫行規(guī)定》，做好各科室的醫(yī)生、護(hù)士和其他衛(wèi)生技術(shù)人員配置，確保每名醫(yī)護(hù)人員“人崗相適”，按標(biāo)準(zhǔn)操作。同時，應(yīng)做好醫(yī)療器械的檢驗(yàn)維護(hù)，對達(dá)不到使用要求的及時進(jìn)行更換。
統(tǒng)籌“檢前”與“檢后”，有針對性加強(qiáng)服務(wù)。
一些體檢機(jī)構(gòu)把大量精力放在營銷上，存在夸大宣傳的情況。比如，個別體檢機(jī)構(gòu)聲稱只需一滴血便可篩查出癌癥，拉高了消費(fèi)者對體檢的期待。其實(shí)，常規(guī)體檢并不等于癌癥篩查。體檢機(jī)構(gòu)須從實(shí)際出發(fā)，提前與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，同時針對不同需求制定個性化體檢套餐。此外，不少人體檢后看不懂報告，如果存在較嚴(yán)重的指標(biāo)異常，體檢機(jī)構(gòu)應(yīng)及時告知和提醒，并推薦進(jìn)一步檢查或診斷的專業(yè)科室。
運(yùn)用法治思維和法治方式，落實(shí)有效監(jiān)管。衛(wèi)健部門和市場監(jiān)管部門應(yīng)不定期對體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行飛行檢查，針對偽造從業(yè)人員資質(zhì)、夸大宣傳、出具虛假或者偽造健康體檢結(jié)果等行為，依法嚴(yán)肅處理，有力有效整治行業(yè)亂象。隨著行業(yè)發(fā)展變遷，難免出現(xiàn)一些新情況新問題。相關(guān)部門應(yīng)及時修訂完善管理規(guī)定，為制度“打補(bǔ)丁”。
體檢，健康的重要監(jiān)測手段。持續(xù)規(guī)范行業(yè)發(fā)展，提升服務(wù)質(zhì)量，體檢才能更精準(zhǔn)地為健康護(hù)航。增強(qiáng)健康意識、培養(yǎng)良好生活方式，加上定期的健康體檢，全民健康將更有保障，健康中國的美好藍(lán)圖也將更好成為現(xiàn)實(shí)圖景。（申少鐵）
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