楊兆順陪小區(qū)孤老散步聊家常。
楊兆順說(shuō)，紫藤苑安居樂(lè)業(yè)是我最大的愿望。
楊兆順說(shuō)，只要我們走近群眾貼近群眾，群眾就會(huì)支持配合我們的工作。
在上海紫藤苑小區(qū)，居民們心口相傳有這樣一位“化腐朽為神奇”的人物。他能一句話讓揚(yáng)言自焚的人放下汽油桶，讓“五進(jìn)宮”癮君子成功戒毒，讓瀕臨崩潰的青年重拾生活信心，讓黃賭毒蔓延的小區(qū)變成了市級(jí)文明小區(qū)……他就是普陀區(qū)桃浦鎮(zhèn)紫藤苑小區(qū)的黨總支書(shū)記，居民心目的貼心好當(dāng)家--楊兆順。
楊兆順生于1957年，上個(gè)世紀(jì)七十年代曾在上海棉紡織二廠工作。80年代因產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整一度下崗，一度成了“社會(huì)人”。他曾做過(guò)搬運(yùn)工，看過(guò)倉(cāng)庫(kù)，開(kāi)過(guò)出租車。80年代中后期，偶然的機(jī)會(huì)他參加了社區(qū)管理培訓(xùn)班，成了居委會(huì)干部。1999年他來(lái)到了“動(dòng)拆遷大軍”的集聚地--紫藤苑小區(qū)，開(kāi)始他收拾“爛攤子”的生涯。
初來(lái)紫藤苑決心要管也要幫
桃浦鎮(zhèn)紫藤苑位于普陀區(qū)西北角，紫藤苑這個(gè)聽(tīng)起來(lái)很美的名字，卻曾是普陀區(qū)最難管的小區(qū)。上個(gè)世紀(jì)九十年代末，普陀區(qū)最大的棚戶區(qū)“兩灣一宅”原址建起中遠(yuǎn)兩灣城，老房居民大多動(dòng)遷至此。隨大軍遷往的楊兆順，做起了小區(qū)的黨總支書(shū)記。
初來(lái)紫藤苑，楊兆順在對(duì)小區(qū)里八千多名居民大走訪時(shí)，被統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)下了一跳。吃低保的493人，下崗待崗人員810人，受過(guò)行政處罰以上的332人，吸毒者48人。更讓楊兆順頭疼的是，小區(qū)兩旁的銀杏路和白麗路上棋牌室、發(fā)廊、足浴室一家挨著一家。這里甚至有賭城“拉斯維加斯”和紅燈區(qū)“阿姆斯特丹”的稱號(hào)。
來(lái)到這當(dāng)總支書(shū)記，楊兆順?lè)路鹱诹嘶鹕娇冢盟约旱脑捳f(shuō)就是“內(nèi)憂外患”。他感嘆道：“上海恐怕找不出第二個(gè)這樣的小區(qū)了。”然而，困難并沒(méi)有嚇倒楊兆順，反而是給了他攻堅(jiān)克難的勇氣，楊兆順對(duì)居委干部們說(shuō)：“不管小區(qū)有多難，居民都是我們的叔伯、兄弟和姊妹，不僅要管，更要幫。”
沒(méi)有退路“同流但不合污”
紫藤苑小區(qū)的特殊情況是出了名的，想管想幫但如何管如何幫呢？楊兆順有套自己的方法。老夏是名刑滿釋放人員，1999年刑滿釋放后回到紫藤苑的他，由于單身一人，找不到工作，父母也不愿意接受他，性情沮喪又犯了毒癮。楊兆順找上門來(lái)，對(duì)其“嚴(yán)防死守”。后來(lái)，索性住在他家，不讓他碰毒品，最終幫他戒掉了毒癮，還幫老楊找了份工作。
老王也是小區(qū)內(nèi)的刑滿釋放人員，2006年因?yàn)獒t(yī)療糾紛，一手握裝滿汽油的雪碧瓶，一手拿著打火機(jī)，揚(yáng)言要在醫(yī)院門口自焚。楊兆順趕到后，只說(shuō)了一句：“我會(huì)遵守我們的約定，你也要言而有信。”于是，老王放下了汽油瓶，同意和醫(yī)院再次協(xié)商解決問(wèn)題。
原來(lái)在老王刑滿釋放后，身無(wú)分文，走投無(wú)路之時(shí)，楊兆順給了他200元錢，并為他落實(shí)了低保和工作。老王深受感動(dòng)，他因此與楊兆順約定：如果他有困難，楊書(shū)記一定會(huì)幫助他，但是他必須聽(tīng)楊書(shū)記的話。
有人曾問(wèn)：這樣的復(fù)雜情況，你不害怕嘛？有沒(méi)有想過(guò)放棄？楊兆順坦言：“人的本能有種恐懼，但是對(duì)我來(lái)說(shuō)，沒(méi)有退路了。習(xí)慣了，適應(yīng)了就好，適應(yīng)就融入，融入了什么都好辦。”
楊兆順告訴記者：“人要懂得感恩，從下崗工人到黨總支書(shū)記，組織上對(duì)我這么好，我必須把工作干好，干出個(gè)名堂。在這個(gè)崗位上，上能為百姓分憂，下能為居民解愁。能把別人說(shuō)難弄的地方擺平，我就覺(jué)得自己活得有價(jià)值。”
鄰家大哥熱心腸無(wú)處不在貼心人
平時(shí)楊兆順就愛(ài)走街串巷，豎著耳朵聽(tīng)居民群眾的意見(jiàn)和建議。誰(shuí)家的電腦出問(wèn)題了，誰(shuí)家的電視“飄”雪花了，誰(shuí)家的洗衣機(jī)不轉(zhuǎn)了……居民的這些家庭瑣事楊兆順都記在心里。他常常說(shuō)：“鍋不熱，餅不靠，只要我們走近群眾、貼近群眾，把群眾當(dāng)親人，群眾就會(huì)支持我們，配合我們、諒解我們。”
說(shuō)起熱心的楊兆順，黨總支副書(shū)記王立國(guó)感觸頗深。王立國(guó)回憶說(shuō)：2000年的一天，我被叫到居委會(huì)。楊書(shū)記了解到，我來(lái)自新疆烏魯木齊，丈夫患胃病，下崗待業(yè)。聽(tīng)到我不幸遭遇，他鼓勵(lì)我勇敢的去面對(duì)生活，并幫我的孩子辦理了低保。
往后的日子里，在楊兆順的鼓勵(lì)下，王立國(guó)一邊去讀書(shū)充電，一邊嘗試著參加居委會(huì)的一些日常事務(wù)。就這樣王立國(guó)從外來(lái)媳婦到一名社區(qū)志愿者，再到一名調(diào)解主任，一步一步最終成長(zhǎng)為一名中國(guó)共產(chǎn)黨員。2011年10月她擔(dān)任小區(qū)的黨總支副書(shū)記，成了楊兆順的好搭檔。
王立國(guó)常說(shuō)：“是老楊幫助了我們一家人，沒(méi)有老楊就沒(méi)有我們家的今天。我沒(méi)有理由不努力工作來(lái)回報(bào)社區(qū)，回報(bào)組織的信任。我要為居民群眾多做事，做好事。”
紫藤苑殘疾人助理員張斌也告訴記者，當(dāng)年一場(chǎng)事故中，右手手指斷了四根。因?qū)W歷低，找工作屢次碰壁。那段時(shí)間，整天郁悶在家，是楊大哥主動(dòng)上門勸解，把一個(gè)即將走向崩潰邊緣的人拉了回來(lái)。楊兆順鼓勵(lì)他讀書(shū)，并最終幫我找了份社區(qū)殘疾人助理員的工作。”
灣人治灣安居樂(lè)業(yè)
楊兆順常說(shuō)，“光靠一個(gè)人，要管好小區(qū)是不可能的，關(guān)鍵是調(diào)動(dòng)小區(qū)盡可能多的居民的積極性，把大家發(fā)動(dòng)起來(lái)，小區(qū)就和諧了。”
“喊破嗓子，不如做出樣子！”紫藤苑有個(gè)以黨員為骨干的志愿者服務(wù)隊(duì)。無(wú)論治安管理還是環(huán)境整治。“一個(gè)黨員一面旗”，小區(qū)處處顯風(fēng)采。100多名黨員帶頭做到，管好自家人，看好自家門，護(hù)好自家樓。
在黨員的帶動(dòng)下，志愿者隊(duì)伍迅速壯大，改變小區(qū)面貌成為居民點(diǎn)的自覺(jué)行動(dòng)。小區(qū)門口兩條路，天天有三五成群的志愿者巡邏。老爺爺老奶奶戴著紅袖章，拿著小板凳，索性坐在不良門店旁邊，一發(fā)現(xiàn)可疑情況，馬上報(bào)警，一經(jīng)查實(shí)，立馬處罰。如此一來(lái)，那些個(gè)黑店都如多米諾骨牌似地，一個(gè)挨一個(gè)關(guān)門。兩年時(shí)間，丑惡現(xiàn)象越來(lái)越少。現(xiàn)在紫藤苑的保安隊(duì)長(zhǎng)，就是過(guò)去的“癮君子”老夏，居民們都親熱地叫他“夏隊(duì)”。
不僅如此，楊兆順決心讓所有居民都感受“兩灣一宅”的“榮譽(yù)”：“不要以為兩灣一宅是個(gè)被拋棄的地方，更不要因此放縱自己、放棄對(duì)未來(lái)的追求。”
他帶著黨員們?cè)诰游瘯?huì)門前的廣場(chǎng)不斷展覽反映“兩灣一宅”新舊變化的實(shí)物和照片。又開(kāi)辟出40平方米的紫藤苑榮譽(yù)室：購(gòu)糧證、煤球證，反襯著今天的富足，實(shí)實(shí)在在告訴大家兩灣一宅從來(lái)沒(méi)被放棄過(guò)。非但如此，楊兆順還特別重視培養(yǎng)孩子們的榮譽(yù)感，只要參加社區(qū)活動(dòng)，或在社區(qū)做過(guò)好事，黨總支都會(huì)給孩子發(fā)一本象征著榮譽(yù)的“紅本本”，思想意識(shí)從娃娃抓起。
如今，楊兆順干出了成績(jī)，也得到了榮譽(yù)。可是他時(shí)而自我調(diào)侃說(shuō)自己是“草植書(shū)記”，他說(shuō)：“有榮譽(yù)，我當(dāng)然高興，但榮譽(yù)都是大家的。我講究的就是實(shí)惠，一切以居民生活為本，紫藤苑安居樂(lè)業(yè)是我最大的愿望。”（程琦）
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