會展服務、疫情防控、社區治理、防汛救災、文明創建……在合肥多個志愿服務活動現場，都能看到越來越多青年志愿者忙碌的身影。
擴大“朋友圈”，凝聚公益力量
“能幫助來自世界各地的廠商通過世界制造業大會這個平臺，看到安徽制造正通過創新引領，推動產業向安徽‘智造’轉型升級，我感到無比激動，為家鄉的發展喝彩，為祖國的成就自豪。”近日，兩次參與服務世界制造業大會的志愿者、合肥濱湖職業技術學院團委書記李志鑫感慨道。
2021年世界制造業大會期間，李志鑫每天只休息不到5個小時;今年世界制造業大會，他再次和其他志愿者們承擔了嘉賓接待、活動指引、展廳服務、外語翻譯、后勤保障、疫情防控等工作，為大會順利召開保駕護航。這些青年志愿者，成為合肥重大賽會服務中的一道亮麗風景線。
9月15日，在雙創周活動啟動儀式現場，志愿者為嘉賓做引導服務。照片由合肥團市委提供
“近5年來，團市委共組織1萬余名青年志愿者，參與國家級、省級賽會志愿服務近30場。”合肥團市委青年志愿者工作部負責人說。
“您好，請掃健康碼!”“請出示行程碼!”……今年暑期，連續的高溫天氣令人難以忍受，而在合肥各個高速道口，一個個身著白色防護服的年輕身影始終堅守在這里。
就讀于南京師范大學的大三學生李心玥就是其中一員。在蜀山高速道口服務的她，有個外號叫“拼命三娘”。高溫天氣下，穿著防護服，戴著N95口罩，罩著防護面罩，隨著氣溫攀升，汗水捂在防護服里，既悶熱又難受。李心玥持續在道口服務了30多天，掃碼、查碼、核驗、引導核酸采樣……“我們多做一點，一線的防疫人員就能多休息一會兒，他們才是最辛苦的。”李心玥由衷地說。
在今年暑期的“青年頂崗”高速道口志愿服務活動中，合肥團市委設立“一日一報名”的社會招募方式和“一日兩班崗”等崗位設置模式，增設12345熱線報名渠道，迅速組建起1萬余人的青年志愿者信息庫，累計1萬余人次參與高速道口值守，在廣大青年中掀起暑期志愿服務熱，擴大了志愿服務“青年朋友圈”。
會展服務、疫情防控、社區治理、防汛救災、文明創建……近年來，合肥團市委整合優秀社會組織和青年志愿者骨干，不斷延伸志愿服務“觸角”，壯大基層志愿服務力量和“朋友圈”，凝聚公益力量，用愛心溫暖著這座城市。
志愿服務是付出，更是收獲
“志愿服務是付出，更是收獲。我也記不得我第幾次參加志愿服務了。”多年來，李志鑫先后組織過“朝陽牽晚霞”“放學來吧”“七彩假期”等多個志愿服務項目。2020年春節期間，他到社區一線參與疫情防控，連續值守42天。
社區是青年志愿者參與基層社會治理的重要渠道。來自安徽醫科大學的吳軍軍是一名精神醫學專業大四的學生，每周的周三下午和周六全天都會出現在合肥市瑤海區春華社區柏莊春暖花開小區，參與疫情防控，宣傳科學預防知識，清理衛生死角等。“深入小區，服務居民，讓我真正得到鍛煉和成長。”吳軍軍感慨地說。
“參加志愿服務雖然少了許多休閑時光，但我收獲到的是其他同學體會不到的滿足與快樂。”今年暑期參加“青年頂崗”高速道口志愿服務的安徽理工大學學生吳天宇說。
今年8月初，志愿者在高速道口引導車輛。照片由合肥團市委提供
“參加文明城市創建活動，讓我真切地懂得了遵守交通規則、文明交通出行的重要性。如今，我的同事們也和我一樣加入到了文明交通出行的行列里。”美團青年志愿服務隊“00后”騎手楊浩說。
今年上半年，家住瑤海區槽沖社區的張娟霞和妹妹張春霞一同在卡點值守，共同擔任社區守門人，“雖然感覺很辛苦，但深深理解了城市和社區的安寧離不開我們每一個人的共同努力。”
“受災群眾回家的那天，有好幾位婦女拉著我的手，我們都依依不舍。在安置點的志愿服務讓我感覺到被需要是一種幸福!”2020年參加防汛救災的志愿者亢露說。
“我是一名‘95后’外鄉人，畢業后留在合肥工作。參加‘走讀老城’志愿服務活動，讓我深入了解了合肥老城的人文歷史，也更喜歡合肥了。”志愿者李雅靜說。
合肥市安慶路第三小學三年級學生田子馨是一名小志愿者，參與社區的疫情防控宣傳、垃圾分類勸導、關愛孤寡老人等志愿服務，“和小伙伴們一起參與志愿服務活動，讓我學到了課本上學不到的社會實踐知識，也讓我領悟了‘人人為我，我為人人’的精神價值。”
“只要有時間我就去參加志愿服務活動。在我的影響下，公司里的很多青年也和我一起加入了志愿服務隊伍。”來自安徽力聚建設有限公司的志愿者趙明說。
探索建立新機制，提升志愿服務發展力
“多虧了口罩天使中途宿舍，讓我的孩子能夠在這里安心居住、安心治療。還有志愿者、愛心人士來這里探望，陪孩子們畫畫、講故事、做游戲，讓我們非常感動。”來自安徽宣城的白血病患兒小江(化名)的父親感動地說。
去年8月，小江被確診患上白血病，這對于經濟狀況本就不好的其家庭無疑是雪上加霜。后來，父親帶著孩子來到安徽省兒童醫院接受治療，在病友的介紹下，他們住進了由合肥團市委鏈接公益組織創辦的口罩天使中途宿舍。這個可以免費住宿、做飯，還有愛心人士和愛心企業捐贈米面糧油等生活物資的地方，大大節約了異地就醫的生活開支。
“口罩天使——守護白血病兒童計劃”志愿服務項目是合肥團市委培育、扶植的項目之一，目的是通過發動愛心企業、愛心人士，對白血病患兒這個特殊群體給予關心和關愛。今年8月，該項目獲得全省青年志愿服務金獎。
近年來，合肥團市委采取“培訓季+項目賽”全方位培植模式，全面提升志愿服務“發展力”。連續5年開展“培訓季”活動，累計培訓志愿者骨干5200余人，共推薦75個青年志愿服務項目在省賽中獲獎，在全國賽中實現金獎“零的突破”。“我們的項目從最初的策劃到最終的落地，離不開團市委的助力和宣傳。”“口罩天使——守護白血病兒童計劃”項目負責人王大成說。
高效的志愿服務，得益于制度的保障。去年10月底，合肥團市委提出并起草的《大型賽會志愿服務管理規范》正式實施，這是全省首個大型賽會志愿服務省級地方標準。在落實好標準的基礎上，合肥團市委緊密聯系各高校團委，建立高校志愿者組成的大型賽會青年志愿者儲備庫，確保參與賽會志愿者來源穩定。此外，合肥團市委還頒布《安置點志愿服務工作指引》《疫情防控志愿服務工作指引》等，為全市各級團組織畫出詳細的志愿服務管理“流程圖”。
數字賦能，讓志愿服務插上互聯網的“翅膀”。目前，合肥團市委正打造志愿者信息化服務板塊。“打開合肥通App首頁，志愿者可以在平臺上，通過活動招募、志愿地圖等入口，便捷參與志愿服務。”合肥團市委青年志愿者工作部負責人介紹，“我們會盡快將平臺推廣上線，接入線上積分兌換、志愿服務培訓、免費志愿者保險和志愿時長證書等一系列服務，實現對志愿者的激勵嘉許和服務保障。”
合肥團市委主要負責人告訴記者，將繼續引領廣大青年積極投身志愿服務這一“社會課堂”，鍛煉學習、提升自我，實現青年人才和青春合肥共成長的“雙向奔赴”。
責任編輯：陸迪
