旅游市場亂象多。對此，一些年輕人可不“慣著”。他們通過在社交平臺搜索解決方案和維權(quán)經(jīng)驗帖，參考有相似經(jīng)歷的網(wǎng)友提供的方法和渠道，以便獲得賠償。（5月15日中國網(wǎng)）
在旅游消費中，年輕游客不認坑、不認宰、愛較真，值得點贊。一方面，有助于凈化市場。其實，旅游市場中的很多問題都是被“慣”出來的。不較真，就是忍了、算了，游客自吞苦果；反之，則會抬高商家的違法違規(guī)成本，讓其掂量掂量代價，不敢肆無忌憚。較真的人多了，于旅游市場有利。另一方面，也有助于形成氛圍。年輕人“容忍度”低，不認宰，且樂于分享維權(quán)經(jīng)驗，為他人支招。這種“好習慣”是會“傳染”的。越來越多人加入較真的行列，就會形成一種“潮流”，讓主動維權(quán)、積極投訴成為更多人的習慣，甚至還可能帶動其他年齡的游客加入其中。
當然，點贊之余，還需推一把。較真，往往是無奈之選。出門旅游誰愿意花時間費精力與旅行社、導(dǎo)游等斗智斗勇？幫助他們更加便捷、順利地維權(quán)，實有必要。比如，在投訴渠道上，一些社交媒體平臺應(yīng)當充分利用起來；在維權(quán)處理上，要對消費者的訴求回應(yīng)得更及時。當然，還應(yīng)舉一反三。通過積累的個案梳理行業(yè)普遍現(xiàn)象，進而開展主動監(jiān)管、全方位監(jiān)管，凈化行業(yè)生態(tài)。以切切實實的舉措，讓游客的旅途少些坑，豈不更好？
責任編輯：賀鵬云
