近日，新華每日電訊發(fā)布《“窗簾之約”折射了什么》，再次將目光聚焦到合肥等地的“窗簾之約”。探索這個(gè)暖心約定背后，不僅體現(xiàn)了鄰里間的互助與關(guān)懷，更折射出在城市文明建設(shè)過(guò)程中社區(qū)治理、人文關(guān)懷和科技賦能的深度融合。
在合肥市恒通社區(qū)，清晨七點(diǎn)半的窗簾開與合已超越了簡(jiǎn)單的居家動(dòng)作，化作連接生命安全的溫情紐帶。這個(gè)由八旬老人郝素云發(fā)起的“窗簾之約”，用最樸素的方式破解了城市養(yǎng)老難題——“銀發(fā)志愿隊(duì)”的志愿者通過(guò)觀察老人窗簾狀態(tài)實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)護(hù)，看似簡(jiǎn)單的約定，卻在基層治理的土壤中開出了絢麗之花，折射出新時(shí)代社會(huì)治理的深層智慧。老人們從服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)化為治理主體，形成了“低齡助高齡”的互助鏈條。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，該模式推廣后，社區(qū)獨(dú)居老人意外事件發(fā)生率下降了83%，子女焦慮指數(shù)降低67%，充分驗(yàn)證了“自治+智治”的乘數(shù)效應(yīng)。
“窗簾之約”以最本真的姿態(tài)詮釋了基層治理的底層邏輯。當(dāng)社區(qū)工作者面對(duì)轄區(qū)1700余位老人時(shí)，傳統(tǒng)管理手段捉襟見(jiàn)肘。志愿者們創(chuàng)造的“窗簾暗號(hào)”，既避免了攝像監(jiān)控對(duì)隱私的侵?jǐn)_，又突破了定期探訪的時(shí)間局限。這種基于生活場(chǎng)景的“非接觸式關(guān)懷”，使監(jiān)護(hù)頻次從每周數(shù)次提升至每日兩次，響應(yīng)時(shí)間壓縮到分鐘級(jí)。
“窗簾之約”的燎原之勢(shì)印證了社會(huì)治理創(chuàng)新的基本路徑。在安徽淮北，“燕飛來(lái)”服務(wù)隊(duì)將用電監(jiān)測(cè)拓展到農(nóng)村留守家庭；浙江杭州推出“窗簾碼”數(shù)字化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)志愿者智能排班；北京海淀開發(fā)AI影像識(shí)別系統(tǒng)，自動(dòng)分析窗簾狀態(tài)……這些社會(huì)治理創(chuàng)新與實(shí)踐，真正揭示出“政府搭建制度框架，社會(huì)激活參與熱情，科技提供支撐保障”的文明治理密碼。當(dāng)“老年助餐服務(wù)”“居家狀態(tài)識(shí)別模型”等創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，基層治理正從“盆景”向“風(fēng)景”蝶變。
從合肥市恒通社區(qū)的“一方窗簾”到全國(guó)各地的創(chuàng)新實(shí)踐，基層治理的智慧在細(xì)微處閃光。當(dāng)全國(guó)約60.6萬(wàn)個(gè)城鄉(xiāng)社區(qū)都能生長(zhǎng)出屬于自己的“窗簾之約”，當(dāng)科技賦能始終以人文關(guān)懷為底色，社會(huì)治理現(xiàn)代化的畫卷必將綻放出動(dòng)人光彩。
責(zé)任編輯：王振華
