2025年8月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于深入實(shí)施“人工智能+”行動(dòng)的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》），立足我國(guó)人工智能發(fā)展的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)與戰(zhàn)略需求，系統(tǒng)謀劃了智能經(jīng)濟(jì)與智能社會(huì)協(xié)同發(fā)展的藍(lán)圖。當(dāng)前，我國(guó)正通過(guò)開(kāi)展人工智能社會(huì)實(shí)驗(yàn)、建設(shè)智能社會(huì)治理實(shí)驗(yàn)基地、推動(dòng)智能社會(huì)發(fā)展與治理標(biāo)準(zhǔn)化等實(shí)踐探索，為智能社會(huì)建設(shè)積累經(jīng)驗(yàn)、夯實(shí)基礎(chǔ)。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《意見(jiàn)》精神，需要我們準(zhǔn)確把握智能社會(huì)的主要特征，推動(dòng)人工智能真正成為服務(wù)人民、賦能社會(huì)的重要力量。
技術(shù)重構(gòu)，社會(huì)生產(chǎn)力的歷史性躍遷。生產(chǎn)力是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的根本動(dòng)力，也是一切社會(huì)變遷和政治變革的終極原因。當(dāng)前，作為一項(xiàng)通用技術(shù)，人工智能深刻改變著社會(huì)基本生產(chǎn)力結(jié)構(gòu)，加速重構(gòu)社會(huì)物質(zhì)基礎(chǔ)，加速人與物、人與人、人與機(jī)器之間的交互重構(gòu)。智能社會(huì)中的勞動(dòng)分工和價(jià)值創(chuàng)造模式發(fā)生根本性變化。傳統(tǒng)以“體力勞動(dòng)”和“知識(shí)勞動(dòng)”為中心的生產(chǎn)方式，逐步演化為“智能勞動(dòng)”主導(dǎo)的混合型勞動(dòng)模式。人類(lèi)與人工智能在諸多崗位上形成“協(xié)同決策、互補(bǔ)賦能”的關(guān)系，這不僅提高了生產(chǎn)效率，更促使整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向高附加值、高智力密度的方向演進(jìn)。智能社會(huì)所帶來(lái)的不僅是效率提升，更帶來(lái)分配結(jié)構(gòu)、就業(yè)結(jié)構(gòu)的深刻調(diào)整。因此，必須高度關(guān)注就業(yè)形態(tài)的演變、技能結(jié)構(gòu)的再構(gòu)，以及勞動(dòng)力轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實(shí)任務(wù)，切實(shí)做好教育和培訓(xùn)的前置布局，實(shí)現(xiàn)“發(fā)展為民”的目標(biāo)。
智能驅(qū)動(dòng)，社會(huì)發(fā)展范式的根本性變革。由于新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展以及數(shù)智技術(shù)的持續(xù)賦能，社會(huì)發(fā)展范式正從信息驅(qū)動(dòng)走向智能驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)型。智能社會(huì)以高度發(fā)達(dá)的信息科技、智能科技為基礎(chǔ)和底座，將人工智能技術(shù)廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)生活場(chǎng)域。過(guò)去幾十年，信息技術(shù)革命、電子通信革命推動(dòng)了信息的流通，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)顯著提升了社會(huì)運(yùn)行的效率和透明度。新一代人工智能技術(shù)以大數(shù)據(jù)時(shí)代的海量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以日新月異的算法算力為支撐，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)內(nèi)在特征的逐層迭代挖掘與精準(zhǔn)歸納，逐步形成結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化的知識(shí)體系。智能體與周邊環(huán)境可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)交互，能夠在復(fù)雜多變的應(yīng)用場(chǎng)景中，自主生成與人類(lèi)行為模式相近或相似的決策與行動(dòng)反應(yīng)。其具有極其強(qiáng)大的影響力、滲透力和塑造力，以其“智能主義范式”重塑人與社會(huì)的方方面面，不僅具有工具性?xún)r(jià)值，更具有本體論意義。對(duì)社會(huì)生產(chǎn)方式、社會(huì)組織方式等社會(huì)的“肌理”與“紋路”，都產(chǎn)生了革命性、顛覆性的影響。智能化在推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化中具有重要的意義，要重點(diǎn)開(kāi)展“人工智能+”行動(dòng)，為強(qiáng)國(guó)建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)提供更加堅(jiān)實(shí)有力的支撐。
泛在融合，社會(huì)組織形態(tài)的整體性重構(gòu)。智能社會(huì)的顯著特征，是社會(huì)組織方式的智能化、多元化和扁平化。在數(shù)據(jù)與算法支持下，社會(huì)運(yùn)行機(jī)制由集中向分布演化、由線(xiàn)性向網(wǎng)狀轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)組織架構(gòu)被打破，新型網(wǎng)絡(luò)協(xié)作體系日益形成。一是社會(huì)治理體系日趨智能協(xié)同。政務(wù)數(shù)據(jù)共享、城市網(wǎng)格化管理、AI輔助決策等新型治理工具廣泛應(yīng)用，使政府治理更為精準(zhǔn)、敏捷、高效。二是社會(huì)關(guān)系泛在互聯(lián)。物聯(lián)網(wǎng)與邊緣計(jì)算的融合，使每一個(gè)人、每一個(gè)設(shè)備、每一個(gè)服務(wù)都可被感知、識(shí)別和響應(yīng)，推動(dòng)社會(huì)運(yùn)行走向“實(shí)時(shí)感知—智能反饋—精準(zhǔn)服務(wù)”的閉環(huán)模式。三是社會(huì)行為數(shù)據(jù)化特征凸顯。人們的消費(fèi)行為、學(xué)習(xí)軌跡、社交活動(dòng)等正被系統(tǒng)記錄與分析，行為預(yù)測(cè)與個(gè)性化推送逐漸成為常態(tài)。這既推動(dòng)了服務(wù)模式的精細(xì)化，也引發(fā)了對(duì)個(gè)人隱私、數(shù)據(jù)安全等問(wèn)題的廣泛關(guān)注。建設(shè)智能社會(huì)，不僅要“建平臺(tái)、搭系統(tǒng)”，更要“理規(guī)則、筑底線(xiàn)”，在推動(dòng)技術(shù)廣泛應(yīng)用的同時(shí)加強(qiáng)制度設(shè)計(jì)，健全法治規(guī)范，實(shí)現(xiàn)智能應(yīng)用的有序可控。
價(jià)值重塑，社會(huì)文明形態(tài)的耦合性生成。隨著人工智能的迅速發(fā)展，智能文明的新形態(tài)呼之欲出，成為助力人民美好生活的促進(jìn)因素。智能文明是滿(mǎn)足人民美好生活需要的文明形態(tài)，是以“智”提“質(zhì)”、向“新”而行、不斷創(chuàng)造和賦能服務(wù)新時(shí)代人民美好生活新需要新期待的新場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)跨界重塑。當(dāng)前，以智慧城市、智慧社區(qū)為表征的智能文明已初具雛形，無(wú)人商店、無(wú)人銀行、無(wú)人快遞、無(wú)人駕駛、無(wú)人高速、無(wú)人政務(wù)……智能科學(xué)技術(shù)從改變世界的物質(zhì)手段，轉(zhuǎn)變?yōu)橹貥?gòu)世界和重塑價(jià)值的主要推手，不斷深入人們的生產(chǎn)場(chǎng)域、生活世界。智能革命正在改變工業(yè)文明的本質(zhì)和理念，網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化的迭代發(fā)展將信息文明快速推向成熟，形成了社會(huì)與技術(shù)高度耦合的智能文明。智能技術(shù)重塑了社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化活動(dòng)的面貌，基于算法的多模態(tài)大模型加速迭代、服務(wù)人民美好生活的智能應(yīng)用場(chǎng)景持續(xù)升級(jí)。因此，助力創(chuàng)造更有品質(zhì)的美好生活，需要充分發(fā)揮人工智能在滿(mǎn)足“一老一小”特殊群體精神慰藉陪伴的作用、發(fā)揮養(yǎng)老托育的功能。要深入推進(jìn)智能技術(shù)與民生領(lǐng)域的深度融合，推動(dòng)技術(shù)為民、技術(shù)惠民，使之“一個(gè)不能少”，在促進(jìn)智慧醫(yī)療、滿(mǎn)足人民精神生活等領(lǐng)域精準(zhǔn)發(fā)力，不斷增進(jìn)民生福祉。
■ 鮑碩來(lái)
（作者單位：安慶師范大學(xué)）
責(zé)任編輯：王振華
