倉廩實，民心安。在今年“三夏”生產全力沖剌的關鍵時刻，阜陽市潁上縣關屯鄉黨委政府以服務群眾點滴需求為出發點，以解決群眾實際問題為落腳點，健全服務保障，助力“三夏”生產。騰出政府大院、大禮堂、文化站等公共場所，“請”周邊群眾進大院曬糧，守護群眾“糧袋子”；連續4年為外地農機手(以下簡稱“麥客”)免費提供住宿和一日三餐及洗澡間、洗衣機、電風扇等，還提前與轄區村民做好對接，確定作業面積、收費標準等，方便“麥客”全身心為當地群眾搶收小麥。這一“虛左以待”的暖心服務不止暖了“麥客”，還真正解決了當地群眾的燃眉之急。
細節決定成敗，態度決定一切。不可諱言，基層是聯系服務群眾的“最后一公里”，黨員干部直接與人民群眾打交道，很多工作看起來都是細小、繁雜的瑣碎，但拼湊起來就是責任。比如，炎炎夏日，驕陽似火，能夠舒舒服服洗個熱水澡、有個地方睡個安穩覺，這對走南闖北的“麥客”來講，確實是一種“奢望”，但在潁上縣關屯鄉就得以實現。難怪“麥客們”發出“干了十幾年的農機手，這樣的‘待遇’，在別處從來沒有享受過”的感慨。
都說群眾利益無小事，但要想把關乎群眾切身利益的小事辦實、把實事辦好，基層黨員干部必須具備能解“小事”的本領，練就能解“小事”的“內功”，方能厚植為民情懷，辦好民生實事。
保持“愿管小事”的熱情，聽百姓呼聲。走出機關樓、走進群眾門，主動“沉”到群眾中、精準了解群眾冷暖安危，認真傾聽群眾生活中的每件“操心事”“煩心事”“揪心事”，把群眾“小事”當成自己的“緊要事”來辦。潁上縣關屯鄉以客為道待“麥客”的生動實踐充分證明了，黨員干部只要不好高騖遠、急功近利，不滿足于“做過”，力求于“做好”，尤其是在細節分寸、方式方法上充分考量，堅持一步一個腳印走、一棒接著一棒干，就一定能確保群眾反映的問題件件有落實、事事有回音。不畏于行、無愧于心，當好人民群眾信得過、靠得住、離不開的“知心人”“貼心人”“娘家人”。
強化“敢管小事”的擔當，讓百姓有聲。喊破嗓子不如甩開膀子，辦實事不能停留在嘴上，而要真正去實踐。只要能夠沉下身子，放下架子，用細心、耐心和誠心溫暖民心，有多大勁就要使多大勁，敢于擔當、主動作為，把群眾的“點滴小事”當成“心頭大事”去干，就一定能夠提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。不畏于行、無愧于心，當好奮進新征程路上的“孺子牛”“拓荒牛”“老黃牛”。
提升“能管小事”的本領，贏百姓掌聲。管好群眾的“閑事”，讓群眾滿意，必須錘煉一雙“鐵腳板”、鍛造一副“硬脊梁”，切實做到“十個手指彈鋼琴”。一方面，要站在群眾角度想問題、作決策、辦事情，摸清群眾的所思所盼所想，切實為群眾排憂解難辦實事；另一方面，要理清思路、細化舉措，練就能管“小事”的本領，將“麻煩事”變成“方便事”。不畏于行、無愧于心，當好農村基層群眾的“急先鋒”“領頭雁”“主心骨”，惟此，才能贏得群眾的點贊與好評，進而讓老百姓過上更好的日子。
責任編輯：王振華 陸迪
